Refund policy

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて、交換または返品をお受けいたします。

返品期限

商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品送料

不良品や誤配送の場合は当社が負担いたします。お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

その他事項

1.利用者は、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、利用者の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。

2.利用者に納品した商品に破損、品違いがあった場合には、商品到着後7日以内に当サイト上より当社へ詳細を連絡するものとします。期間内にご連絡を頂き、かつ商品の破損、品違い等が当社の責任によるものと認められた場合には、同一商品の新品との交換を致します。この場合、交換にかかる送料その他諸費用は当社が負担するものとします。ただし、当社指定の返品伝票及び配送会社を使用し、当社から案内された場所に返送して頂いた場合に限ります。当社からのご案内に従って頂けない場合は、当社は返送にかかった費用について負担しないものとします。

 3.商品の破損等が部品の交換により改良される場合は、部品の交換のみの対応とします。

4.当社は、前項に基づき商品を交換するにあたり、交換対象商品が次の各号の場合は、商品の交換ではなく返金にて対応するものとします。その場合、マイルでお支払い頂いた代金分はマイルで返還するものとします。その他の決済方法にてお支払い頂いた代金分は、返金の時期によりクレジットカードの請求取消しまたは銀行振込その他の方法にて返金するものとし、返金方法については当社より会員に返金前にメールにてご連絡するものとします。

（1）商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合

　（2）商品が納品にいたるまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く入荷予定が未定の場合

　（3）メーカーもしくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合

　（4）その他の事情により商品を納品することが不可能な場合

　（5）その他、交換ではなく返金が適切であると当社が判断した場合

5.当社の過失により利用者に損害が生じた場合、弊社の賠償責任は当該過失行為から通常生じると認められる実損害額の範囲内とし、かついかなる場合であっても当該注文にかかる商品代金・送料等の合計額（消費税含む）を上限とします。